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Windows 11에서 ScanPST.exe로 아웃룩 PST 파일 검사·복구하는 방법
아웃룩(PST/POP3)에서 삭제가 반영되지 않거나 이상한 동작이 발생하면 PST 파일 손상 가능성이 큽니다. 아래 단계대로 따라 하세요. 스크린샷 없이도 바로 따라 할 수 있게 단계별로 정리했습니다.
요약 단계
- Outlook 종료
- ScanPST.exe 위치 확인
- PST 파일 경로 확인
- ScanPST 실행 → 검사(Scan) → 복구(Repair)
- Outlook 재시작 후 확인
1. Outlook 완전 종료
실행 중인 Outlook이 있으면 모두 종료하세요. 작업 관리자(CTRL+SHIFT+ESC)에서 Outlook 프로세트가 남아 있으면 끝내기(End task) 하세요.
2. ScanPST.exe(받은 편지함 복구 도구) 위치
Office 버전/설치 환경에 따라 경로가 다릅니다. 일반적인 위치는 아래와 같습니다.
64-bit Office on 64-bit Windows (일반적):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE
32-bit Office on 64-bit Windows:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\SCANPST.EXE
구버전(Office 2013 등)은 Office15, Office14 등으로 폴더명이 달라질 수 있습니다.3. 검사할 PST 파일 경로 확인
Outlook 내에서 PST 파일 경로를 확인하려면:
- Outlook 열기 → 파일(File) → 계정 설정(Account Settings) → 계정 설정 선택
- 상단의 데이터 파일(Data Files) 탭에서 사용 중인 .pst 파일의 전체 경로 확인
4. ScanPST 실행 및 복구
- 위 경로에서
SCANPST.EXE를 더블클릭하여 실행합니다. - 프로그램 창에서 찾아보기(Browse)를 눌러 3번에서 확인한 PST 파일을 선택합니다.
- 시작(Scan) 버튼을 눌러 검사합니다. 검사에는 PST 용량에 따라 시간이 걸립니다.
- 오류가 발견되면 복구(Repair) 버튼이 활성화됩니다. 복구 전에는 기본으로 백업 파일 만들기가 체크되어 있으니 그대로 두는 것이 안전합니다.
- 복구가 완료되면 완료 메시지를 확인하고 프로그램을 닫습니다.
백업 주의: ScanPST는 기본으로 원본의 .pst를 변경하며 복구 전 백업을 만들 수 있도록 합니다. 백업 파일(.bak)은 같은 폴더에 생성됩니다. 중요한 파일은 별도로 복사해두세요.
5. 복구 후 확인
Outlook을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 삭제가 반영되지 않던 항목들이 정상화되었는지, 메일 폴더가 정상적으로 열리는지 확인하세요.
문제가 계속될 때의 추가 조치
- ScanPST로 해결되지 않으면 새 PST 파일 생성 후 데이터 옮기기(파일 → 계정 설정 → 데이터 파일 → 추가).
- 심한 손상이나 오류가 계속되면 상업용 복구 도구(예: Stellar Repair for Outlook 등)나 전문 복구 서비스 이용을 고려하세요.
- 회사 보안 정책으로 PST 접근이 제한되어 있으면 IT 부서에 문의하세요.
추가 팁
- 검사 전에 PST 파일을 다른 드라이브(예: 외장 HDD)로 복사해 두면 더 안전합니다.
- PST 파일 용량이 크면(수 GB 이상) 정리(아카이브 또는 오래된 메일 삭제) 후 검사하면 시간이 단축됩니다.
- Outlook과 Office가 최신 업데이트인지 확인하세요. 일부 버전에서는 ScanPST 동작이 개선된 업데이트가 있습니다.
필요하시면 이 HTML 내용을 Tistory 게시물에 맞게 더 간결하게 하거나, 단계별 스크린샷(Windows 11 및 Office 365 기준)을 포함한 버전도 만들어 드리겠습니다.
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