제품 또는 수신기가 허브, 익스텐더, 스위치 등이 아닌 컴퓨터에 직접 연결되어 있는지 확인하십시오.
하드웨어를 페어링 해제/재 페어링 또는 분리/재연결하십시오.
가능한 경우 펌웨어를 업그레이드하십시오. Windows 전용 — 다른 USB 포트를 사용해 보십시오. 차이가 있다면 마더보드 USB 칩셋 드라이버를 업데이트해 보십시오. 다른 컴퓨터를 사용해 보십시오. Windows 전용 — 다른 컴퓨터에서 작동하는 경우 USB 칩셋 드라이버와 관련된 문제일 수 있습니다.
*포인팅 장치 전용:
하드웨어 또는 소프트웨어 문제인지 확실하지 않으면 설정에서 버튼을 전환해 보십시오(왼쪽 클릭은 오른쪽 클릭이 되고 오른쪽 클릭은 왼쪽 클릭이 됨). 새 버튼을 따라 문제도 바뀌면 소프트웨어 설정 또는 애플리케이션 문제이며 하드웨어 문제 해결으로는 해결할 수 없습니다. 만약 문제가 같은 버튼에서 계속 발생한다면 그것은 하드웨어 문제입니다.
한 번의 클릭으로 항상 더블 클릭이 되는 경우, 설정(Windows 마우스 설정 및/또는 Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software)을 확인하여 버튼을 한 번 클릭 시 더블 클릭됨으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
참고: 특정 프로그램에서 버튼이나 키가 잘못 응답하는 경우 다른 프로그램에서 테스트하여 문제가 소프트웨어와 관련이 있는지 확인하십시오.